Rujukan Laman

Bagaimana ak10 Melindungi Data Anda

Di ak10, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diurus dengan teliti mengikut amalan keselamatan…

Data Dilindungi SSLKawalan Akaun PenuhSokongan Bahasa MelayuPrivasi TransaksiHak Akses Data
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak10 Bagaimana ak10 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan sokongan ak10 sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha untuk menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia pada waktu operasi kami. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan membantu proses permintaan data dalam sesi yang sama.

Borang Dalam Talian

Gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda di ak10.my untuk menghantar aduan atau memohon salinan data yang kami simpan tentang anda.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara ak10 Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda bermula dengan ketelusan. Kami menyenaraikan di sini amalan konkrit yang kami patuhi dalam mengendalikan setiap rekod yang berkaitan dengan akaun anda — daripada enkripsi hingga tempoh penyimpanan dan prosedur penghapusan.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak10.my dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat login dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak luar semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan, kod pengesahan dihantar ke nombor telefon berdaftar anda sebelum akses diberikan.

Dasar Kuki

ak10.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih dibuka. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan perakaunan standard, kemudian dihapus secara kekal.

Kawalan Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu melalui saluran sokongan kami.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ak10

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Semasa anda membuka akaun, kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay dikumpul hanya semasa transaksi pertama anda.

Tidak, kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data hanya dihantar kepada pemproses pembayaran seperti Boost atau FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Hantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun anda di ak10.my atau e-mel pasukan sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar laporan data dalam tempoh 72 jam bekerja.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan data melalui saluran sokongan kami. Namun, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan selama tujuh tahun mengikut obligasi perakaunan sebelum boleh dihapus sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas anda menutup akaun, maklumat profil anda dialih ke arkib selamat. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun, selepas itu semua data dihapus secara kekal dari sistem kami mengikut prosedur dalaman.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat aduan anda dalam masa 24 jam dan memberikan kemas kini status melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Halaman Berkaitan

Raja Lautan Berlayar Mega Slot Daftar